﻿{"id":305,"date":"2020-03-10T09:00:07","date_gmt":"2020-03-10T09:00:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.a1rentalsestartit.com\/?page_id=305"},"modified":"2024-11-21T12:05:24","modified_gmt":"2024-11-21T12:05:24","slug":"condiciones-de-reserva","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.a1rentalsestartit.com\/es\/condiciones-de-reserva\/","title":{"rendered":"Condiciones de Reserva"},"content":{"rendered":"\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Las condiciones siguientes forman el contrato entre A1 Rentals Estartit y el cliente. El pago del dep\u00f3sito autom\u00e1ticamente confirma la aceptaci\u00f3n de dichas condiciones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong><u>PAGO<\/u><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Despu\u00e9s de aceptar la solicitud de reserva, se debe efectuar el pago a cuenta antes de 5 d\u00edas. Pagar opci\u00f3n 30\/40\/30% <a>significa <\/a>pago total 70% no llega a ser por menos de 8 semanas antes de la llegada, y el 30% debe ser pagado a la llegada. 50\/50% opci\u00f3n, significa pago total 50% antes de la llegada, y el 50% debe ser pagado a la llegada. Si no se recibe, me reservo el derecho de cancelar su reserva y se aplicar\u00e1n cargos de cancelaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>El pago efectuarse por transferencia bancaria \/ PayPal (+4.5%) \/ tarjeta de cr\u00e9dito (+1.5%) y en efectivo a la llegada. La forma de pagar el importe<\/em><em> restante tiene que estar indicado en el momento de realizar la reserva.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Cualquier gasto ocasionado por la recepci\u00f3n de cualquier importe ser\u00e1 por cuenta del pagador.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Una confirmaci\u00f3n normalmente se env\u00eda en el plazo de una semana de la recepci\u00f3n de su dep\u00f3sito. Este documento confirma el precio y la propiedad reservada y se convierte en parte del contrato.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>No hay cargos adicionales para la electricidad, agua o gas. Calefacci\u00f3n durante los meses de invierno, no est\u00e1 incluida, se cobrar\u00e1 el consumo el\u00e9ctrico utilizado. Las personas adicionales que se alojen en la propiedad, que no se mencionan en el formulario de reserva, se cobrar\u00e1 a 35 \u20ac por persona y semana.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>El importe de la reserva se incrementar\u00e1 por la tasa tur\u00edstica de la Generalitat de Catalunya,<\/em> de todas las personas mayores de edad 17 @ 1 \u20ac \/ persona \/ noche, hasta 7 noches.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Todos los datos introducidos por el usuario se graban en un servidor seguro y garantizamos que el acceso a esta informaci\u00f3n es exclusivo por parte del personal de reservas y \u00fanicamente se utilizar\u00e1 a efectos de la propia reserva y para comunicar al cliente futuras promociones y ofertas.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se le requerir\u00e1 para dar una autorizaci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito como un dep\u00f3sito de da\u00f1os y limpieza. No se deducir\u00e1 dinero de su cuenta si la propiedad se deja en buen estado y se devuelven las llaves.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong><u>HORAS DE LLEGADA Y SALIDA<\/u><\/strong><u><\/u><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Las reservas son a partir de las 17.00 horas el d\u00eda de llegada, hasta las 09.30\/10.00 horas el d\u00eda de salida. Se debe cumplir con estos horarios para poder tener las propiedades limpios y preparados para los pr\u00f3ximos clientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong><u>SABANAS Y TOALLAS<\/u><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La ropa de cama se suministrar\u00e1 para el n\u00famero de personas especificado en el formulario de reserva (para ser utilizado por la duraci\u00f3n de la estancia). Las toallas no est\u00e1n incluidas, pero se pueden alquilar 6 EUR&nbsp; por semana, (2 toallas por persona: 1 grande y 1 peque\u00f1o) y ser\u00e1n suministrados por el n\u00famero de personas indicadas en el formulario de reserva. Las toallas suministradas son para uso en el apartamento \/ casa. Usted debe traer sus propias toallas de playa, (pero se pueden alquilar 5 EUR por estancia) Se suministran toallas de cocina. (Suministrar\u00e9 2 pa\u00f1os de cocina)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong><u>SERVICIOS OPCIONALES<\/u><\/strong><u><\/u><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>El cambio de s\u00e1banas opcional a mitad de la estad\u00eda est\u00e1 disponible a 12 EUR por cama y el cambio opcional de toallas a media estancia est\u00e1 disponible a 6 EUR por juego de toallas. Si toma esta opci\u00f3n, tenga lista la ropa de cama usada y las toallas listas para la recolecci\u00f3n el d\u00eda que se confirmar\u00e1 en el complejo. (No incluye toallas de playa) Y se cobrar\u00e1 en efectivo a la entrada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>El suministro de aire acondicionado\/calefacci\u00f3n (si existe esta opci\u00f3n) es opcional al precio de 50\/70EUR&nbsp; semana, dependiendo del alojamiento, y se cobrar\u00e1 en efectivo a la entrada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>El servicio de limpieza extra opcional tiene un coste que oscila entre los 50EUR, 80EUR o 150EUR <a>dependiendo del alojamiento <\/a>y se cobrar\u00e1 efectivo a la entrada<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Llevar mascotas (debe confirmarse, ya que en algunas propiedades no se permiten mascotas) tiene un coste de 5\u20ac por mascota y noche y se abonar\u00e1 en efectivo a la llegada. M\u00e1ximo 2 mascotas, y con un peso combinado de no m\u00e1s de 20 kg. Las mascotas deben dormir en su propia cama\/manta. En ning\u00fan caso deber\u00e1n dormir en los muebles\/camas del alojamiento. Y no debe quedarse solo en la propiedad. \u00a1Gracias!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>El suministro de cuna tiene un coste de 25 EUR \/ semana, Silla para beb\u00e9 15 EUR \/ semana, Ventilador 8 EUR\/semana se cobrar\u00e1n efectivo a la entrada<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong><u>LIMPIEZA Y ROTURAS<\/u><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>El alojamiento se limpiar\u00e1 y estar\u00e1 listo para su llegada y se espera que lo deje en un estado ordenado\/decente. (Limpiar los utensilios de cocina, horno\/cocina, tirar la basura, vaciar el frigor\u00edfico\/congelador y tirar los restos de comida, se debe secar y guardar la vajilla y vaciar el lavavajillas).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em><strong><u>DEPOSITO DE GARANT\u00cdA<\/u><\/strong><\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Se le requerir\u00e1 para dar una autorizaci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito como un dep\u00f3sito de da\u00f1os y limpieza. Este dep\u00f3sito de garant\u00eda no forma parte del alquiler y no se utilizar\u00e1 si se cumplen las siguientes condiciones:<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><em>No existen da\u00f1os a la propiedad ni a su contenido m\u00e1s all\u00e1 del desgaste por uso.<\/em><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><em>No se han producido gastos por actividades ilegales o mascotas.<\/em><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><em>No se ha fumado en la propiedad.<\/em><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><em>Toda clase de restos, basura o comida debe ser recogida y depositada en los contenedores municipales, la vajilla debe estar limpia y guardada en su lugar, el lavavajillas debe estar vac\u00edo, el frigor\u00edfico y congelador deben estar vac\u00edos y limpios, las s\u00e1banas y toallas plegadas al pie de cada cama y todas las superficies y suelos tienen que estar limpios.<\/em><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><em>La ropa de cama y toallas (si estan suministrados) debe estar completa y no debe estar manchada ni da\u00f1ada.<\/em><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><em>Todos los juegos de llaves deben depositarse en el lugar especificado y la propiedad debe quedar cerrada. Las llaves del parking (si las hay) deben dejarse en el interior de la propiedad a la salida.<\/em><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><em>El arrendatario no ha sido desalojado por el propietario (o su representante) ni por la polic\u00eda local.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/em><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Cualquier rotura o desperfecto debe comunicarse a A1 Rentals Estartit. Utilizaremos el dep\u00f3sito de garant\u00eda para aplicarlo a reemplazar cualquier desperfecto de la propiedad, mobiliario o accesorio, as\u00ed como si existe un trabajo adicional de limpieza.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Al aceptar nuestros T\u00e9rminos y Condiciones, usted est\u00e1 de acuerdo en que cualquier da\u00f1o causado por usted o sus acompa\u00f1antes se deduzca de su fianza y de cualquier da\u00f1o que exceda del importe de la misma, autorizando a A1 Rentals Estartit a efectuar los cargos correspondientes en su tarjeta de cr\u00e9dito.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>En caso de cualquier da\u00f1o o incidente, A1 Rentals Estartit le enviar\u00e1 las facturas de la reparaci\u00f3n y los gastos de gesti\u00f3n de la incidencia de A1 Rentals Estartit que son de 50 EUR (IVA no incluido).<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong><u>QUEJAS<\/u><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>A su entrada a la propiedad tendr\u00e1 un plazo de 8 horas para comunicar cualquier incidencia que considere oportuna. Pasado este plazo, A1 Rentals Estartit entender\u00e1 que la propiedad est\u00e1 en perfectas condiciones.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si tienen alguna queja de la propiedad mientras est\u00e1n de vacaciones, lo deben comunicar a la oficina lo m\u00e1s pronto posible y haremos lo que podamos para poder solucionarla. (No es razonable quejar despu\u00e9s de las vacaciones sin habernos avisado durante la estancia ).&nbsp; Sin embargo si el problema no se soluciona<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Durante las estancia, pueden escribir una carta dentro de 21 d\u00edas del d\u00eda de salida.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong><u>TELEVISION<\/u><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cabe se\u00f1alar que cuando la televisi\u00f3n se suministra en las propiedades, esto no siempre especifica el sat\u00e9lite brit\u00e1nico o franc\u00e9s T.V. o el sat\u00e9lite espa\u00f1ol.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong><u>WIFI<\/u><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>No todas las propiedades tienen wifi gratuito, y A1 Rentals Estartit no puede responsabilizarse si la velocidad de conexi\u00f3n es baja durante las horas punta. Wifi con tarjetas de datos SIM, hay asignado 10 GB por semana (normalmente suficiente para correo electr\u00f3nico habitual, uso de mensajer\u00eda, pero no para descargas y cargas excesivas). Se cobrar\u00e1n los datos utilizados sobre este monto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong><u>CANCELACIONES<\/u><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Reembolso Dinero: A1 Rentals Estartit no har\u00e1 reembolsos de alquiler, a no ser que yo soy capaz de volver a reservar la propiedad durante las mismas fechas. En caso de devoluciones justificadas por muerte de un familiar, enfermedad u otra manera, usted tendr\u00eda que hacer una reclamaci\u00f3n a su compa\u00f1\u00eda de seguros.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si tiene que cancelar su estad\u00eda por alg\u00fan motivo, debe notificarme por escrito. Para compensarme por la tarifa de procesamiento de su reserva y por el riesgo de que no pueda revender las vacaciones, cargo la tarifa de cancelaci\u00f3n en la escala a continuaci\u00f3n:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>M\u00e1s de 56 d\u00edas: 30 EUROS de gastos de gesti\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>29-56 d\u00edas: 70% <a>de la cantidad total<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>21-28 d\u00edas: 80% de la cantidad total<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>0-20 d\u00edas: 100% de la cantidad total<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a>Cancelaciones por circunstancias atenuantes, es decir. COVID-19; <\/a>Se le ofrecer\u00e1 una nota de cr\u00e9dito por el monto total ya pagado, v\u00e1lida por 24 meses, que se puede utilizar para cualquiera de las propiedades de A1 Rentals Estartit.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Puede haber circunstancias fuera de nuestro control donde sea necesario cambiar algun arreglo de sus vacaciones,&nbsp; les avisar\u00edamos en seguida, y les ofrecer\u00edamos alojamiento alternativo o la devoluci\u00f3n total de su reserva.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em><strong><u>SUS OBLIGACIONES<\/u><\/strong><\/em><u><\/u><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Usted y las personas que le acompa\u00f1an se comprometen a cumplir con las normas establecidas en la propiedad.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Usted se compromete a mantener y dejar la propiedad y el mobiliario, incluyendo los enseres de cocina, platos y vasos, as\u00ed como toallas y s\u00e1banas, limpios y en buenas condiciones.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Usted se compromete a no ocasionar da\u00f1os en las paredes, puertas, ventanas o cualquier otra parte de la propiedad ni a hacer nada que pueda causar molestia o enfado.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Usted se compromete a hacer todo lo necesario para proteger sus objetos personales mientras est\u00e9 en la propiedad.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Usted se compromete a garantizar que todos los componentes del grupo est\u00e9n cubiertos por un seguro de viaje completo (que incluya cancelaci\u00f3n, retrasos de vuelos, p\u00e9rdida y deterioro del equipaje y otras pertinencias) y por un seguro m\u00e9dico (que incluya cobertura de evacuaci\u00f3n y repatriaci\u00f3n)<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Usted se compromete a NO permitir que se alojen en la propiedad m\u00e1s personas de las que se declararon en la reserva ni puede modificar la composici\u00f3n del grupo durante su estancia, as\u00ed como entrar animales de compa\u00f1\u00eda dentro de la propiedad sin nuestra autorizaci\u00f3n escrita por adelantado. En caso contrario, nos reservamos el derecho de negar su acceso a la propiedad o a solicitarle que lo abandone. Todos estos supuestos ser\u00e1n tratados como una cancelaci\u00f3n de reserva por su parte y no estaremos obligados a reembolsarle ninguna cantidad que nos haya pagado. Cualquier devoluci\u00f3n queda a nuestra entera discreci\u00f3n.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Usted se compromete a autorizar a A1 Rentals Estartit o a su representante el acceso a la propiedad en cualquier momento durante su estancia con la finalidad de efectuar reparaciones, en caso de emergencia o simplemente para asegurarnos de que cumple con las condiciones de este Contrato de Reserva<\/em>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Usted se compromete a facilitar a A1 Rentals Estartit los datos personales de todos los hu\u00e9spedes (nombre y apellidos, nacionalidad, documento de identidad, g\u00e9nero y fecha de nacimiento) dentro de las 48 horas siguientes a la solicitud de A1 Rentals Estartit. A1 Rentals Estartit proporcionar\u00e1 estos datos personales a la Polic\u00eda Nacional con el fin de cumplir con el art\u00edculo 12.1 de la Ley Org\u00e1nica 1\/1992 sobre la protecci\u00f3n de la seguridad ciudadana.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em><strong><u>LIMITE DE RESPONSABILIDAD<\/u><\/strong><\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Nuestra m\u00e1xima responsabilidad por p\u00e9rdidas que pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento de este Contrato de Reserva por nuestra parte est\u00e1 estrictamente limitada a las cantidades que hemos recibido en relaci\u00f3n con su reserva. Declinamos toda responsabilidad por cualquier p\u00e9rdida que no se considere una consecuencia previsible de un incumplimiento por nuestra parte de este Contrato de Reserva.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em><strong><u>INCUMPLIMIENTOS DE CONTRATO<\/u><\/strong><\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>No se considerar\u00e1 un incumplimiento de este Contrato de Reserva ni tampoco seremos responsables de ning\u00fan fallo o demora en la prestaci\u00f3n de servicios bajo circunstancias ajenas a nuestro control tales como inundaci\u00f3n, incendio, explosi\u00f3n o accidente.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>No se considerar\u00e1 un incumplimiento de este Contrato de Reserva ni tampoco seremos responsables de la falta de asistencia de los servicios externos que proporcionan compa\u00f1\u00edas independientes, tales como tel\u00e9fono, agua, electricidad o acceso a Internet.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>No se considerar\u00e1 un incumplimiento de este Contrato de Reserva ni tampoco seremos responsables de los malos olores producidos por vertidos en los campos pr\u00f3ximos a la propiedad.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Seg\u00fan la normativa europea (directiva 2011\/83\/UE) sobre derechos de los consumidores, los contratos de alojamiento no tienen el derecho al desistimiento. Seg\u00fan el art. 16 (I) de la Directiva sobre los derechos de los consumidores de la UE, los contratos que regulan la prestaci\u00f3n de servicios de alojamiento no incluyen el derecho al desistimiento si en este se estipulan las fechas o el periodo de duraci\u00f3n del mismo.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Los hu\u00e9spedes tendr\u00e1n que firmar un contrato de reserva a su llegada a L&#8217;Estartit..<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>TODOS LAS TRANSFERENCIAS Y PRECIOS SON EN EUROS.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ******************************************************************************************************<\/p>\r\n<p><strong>2024<\/strong> Se declaran condiciones de sequ\u00eda en toda Catalu\u00f1a.<\/p>\r\n<p>Esto \u00abpuede\u00bb resultar en restricciones de agua, si las cosas no mejoran. Esto est\u00e1 completamente fuera de mi control y no podr\u00e9 hacer nada al respecto. Pero informar\u00e9 a los hu\u00e9spedes sobre cualquier alerta cuando ocurra.<\/p>\r\n<p>El gobierno de Catalu\u00f1a anima a todos los ciudadanos a ayudar a conservar los valiosos recursos h\u00eddricos durante su estancia aqu\u00ed.<\/p>\r\n<p>(Gracias por su comprensi\u00f3n)<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Las condiciones siguientes forman el contrato entre A1 Rentals Estartit y el cliente. El pago del dep\u00f3sito autom\u00e1ticamente confirma la aceptaci\u00f3n de dichas condiciones. PAGO Despu\u00e9s de aceptar la solicitud de reserva, se debe efectuar el pago a cuenta antes de 5 d\u00edas. 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